3月26日，集團召開首期百聯銀發消費策略研討會。會議由集團副總裁史小龍主持，復旦大學消費市場大數據實驗室（商務部）主任張伊娜教授受邀參加。集團戰略規劃中心、規劃發展部、經濟運營部、二級企業相關分管領導及團隊人員共30余人參加研討會。
會議聚焦“百聯助力上海銀發消費發展”議題，以主題演講的形式分析了銀發消費行業發展趨勢，分享了銀發前期研究洞察，提出了發展策略方向建議；各業態交流了銀發消費實踐經驗與未來設想。
史小龍指出，企業要做好對內跨業態協同，對外跨界聯動，發揮國企優勢，做好品牌建設。集團將統籌并支持二級企業推進相關工作開展，各企業作為市場主體要將相關啟發與未來設想轉化為可落地的項目，搶占銀發消費市場與商機。
張伊娜認為上海銀發市場總體廣闊，為在“十五五”期間獲得更大收益，企業應盡早謀劃布局，重點關注60后新老人及銀發子女需求，重點聚焦社區商業、服務消費發展，探索發展適老化家裝、寵物消費、智能化產品等新趨勢領域。
上海證券研究所所長花小偉從產業和投資的角度，建議關注營養保健品、銀發食品等銀發經濟潛力領域，提前謀劃產業布局與投資方向。
集團戰略中心從近期政策出發，結合日本銀發案例研究，基于大數據與消費者需求，提出銀發消費是一項長期戰略，可在一刻鐘生活圈建設的基礎上，聚焦社區銀發細分人群進行深化，豐富特色商品與服務供給，線上線下結合，協同內外部資源，從試點打造開始，為上海銀發人群帶來健康高品質生活。
當前，集團各企業已逐步開展進社區便民服務、優化銀發友好APP界面、適老化改造、社區食堂及銀發卡探索等工作。面對共性難點，各企業將進一步推進協同，對接政府，協同資源，深耕社區，發揮百聯多業態組合拳優勢，加強內外部業態跨界聯動。圍繞銀發人群需求，豐富助老服務與銀發特色商品供給，試點打造銀發友好型終端，探索銀發客群精細化運營模式，以服務消費帶動商品消費，增進上海老年人福祉，助力上海銀發消費發展。
（供稿：詹桂文）