在上海婦女用品商店，朱民聽取了商店黨支部書記、總經理李晴就商店煥新工作的匯報，他對商店此次煥新重裝、業態升級給予肯定。他指出，作為淮海中路商圈商業轉型的先驅項目，一要充分了解市場需求，持續打造LADY淮海女性社群線下體驗空間；二要創新營銷活動方式，提升顧客消費的體驗感和購物的愉悅感，逐步帶動商圈商業氛圍；三要積極應對日新月異的消費市場環境，為傳統零售轉型和城市商業發展注入新動能。
在世紀聯華中環店，朱民聽取了聯華股份副總經理唐海莉關于門店內部裝修、商品選擇、智能化設備等方面煥新變化的匯報，他就聯華對接社區需求積極探索大賣場轉型升級表示肯定。他指出，實體商業的本質是代表消費者的聲音，門店和品牌煥新的背后其實是與消費者以心換心，消費者的“心”在哪里，煥“新”的點就在哪里。聯華作為民生行業，面對不斷迭代的消費需求，要進一步全面提升差異化商品力、數字科技力、店鋪服務力、場景體驗力、自有品牌力。
去年 9 月以來，兩家門店先后完成重裝煥新以全新形象出現在消費者面前。上海婦女用品商店圍繞現代女性生活與情感需求，引進了7家首店品牌，涵蓋潮流零售概念店、定制香氛店、沙龍主題藝術空間、輕奢咖啡等多個業態，全新推出“LADY淮海”社群品牌，聚焦打造女性社群新型線下空間。世紀聯華中環店融入了“生活超市”的體驗感、品質感，聚焦高質價優的商品和智能化運用，實現品質和效率的雙重迭代，在商品上更加聚焦品類的管理、商品結構的優化與自有品牌和新品的開發引進，全方位提升運營服務能力，滿足消費者多元化需求。
市商務委相關處室，集團總部相關部室負責人，百聯股份、聯華股份及相關門店負責人參加調研。
（供稿 ：聯華股份、上海婦女用品商店）