10月11日，由市老齡辦、市民政局、長寧區老齡委主辦，長寧區老齡辦、長寧區民政局承辦的，“銀齡新主場，歲月正青春——弘揚孝親敬老美德，共建老年友好社會”為主題的上海“敬老月”啟動儀式，在長寧區虹橋藝術中心舉行。百聯集團依托零售、健康、金融支付等多元業態協同優勢，持續探索適老服務場景創新與落地，為老年友好社會建設注入商貿力量，助力銀發經濟蓬勃發展。百聯集團副總裁史小龍出席并共同啟動2025上海“敬老月”系列活動。
深耕銀發領域，打造樂齡友好場景
百聯集團聚焦銀發群體需求，以多業態協同為基礎，打造了一批覆蓋社區、消費、健康、支付等領域的銀發服務場景，為老年友好社會建設提供“百聯方案”。
在社區場景優化方面，百聯集團通過整合多元業態資源，成功打造“銀發友好社區樣板”，從日常消費、便民服務等維度完善社區老年服務功能。旗下百聯股份先后落地“百聯繁花里”銀發人群一站式體驗空間與百聯曲陽無齡感社區購物中心局部調改試點，為老年群體構建起舒適、便捷的社區生活與消費場景。
在消費便利升級上，聯華股份旗下大賣場內專門設立“銀發商品服務消費便利專區”，解決老年人購物痛點。百聯金服聯動街道推進支付適老，依托OK支付為解決社區食堂銀發支付帶來便利。此外，百聯全渠道還聯合百聯金服，在i百聯與OK支付中推出銀發友好APP“長輩模式”，降低老年群體的數字消費門檻。
在健康服務延伸領域，第一醫藥商廈拓展銀發健康商品與服務消費供應，社區藥店聯動品牌提供器械租賃服務，以專業健康服務惠及更多老年家庭。三聯公司旗下茂昌總店創新打造銀發視聽一體化綜合服務，讓健康守護更具針對性。
在適老化改造方面，百聯置業旗下好美家積極聯動“樂齡申城-早上海”項目，推廣適老化改造服務，通過從居住環境入手優化老年群體生活場景，助力實現居家養老的切實需求。
業態聯動協同，激活銀發服務消費
圍繞老年群體實際生活需求，百聯集團依托旗下各業態資源優勢，針對性推出適老服務與活動，形成覆蓋健康服務、消費便利、場景適配的銀發服務矩陣，為老年友好社會建設提供實踐支撐。
百聯股份集結旗下門店資源，從消費體驗升級與適老化服務優化雙維度發力。通過推出多樣商品促銷與專屬優惠，搭配涵蓋便民服務、手作沙龍、主題表演在內的豐富活動，全力營造“逛、吃、玩”一站式消費體驗新場景。部分社區門店還將定期開展周周演、露天電影、夜市、便民市集及銀發專場咨詢等活動，精準服務周邊相關人群。與此同時，百聯股份持續推進適老化建設標桿門店打造。目前，部分企業已完成軟硬件層面的適老化改造，例如對衛生間進行適老化升級，增配扶手設施、休憩座椅、SOS呼叫器等便民設備。接下來，還將對愛心角服務空間進行優化升級，計劃增設適老化座椅、血壓儀、飲用水等服務設施，進一步樹立商區“適老化”服務新標桿，助力銀發群體開啟品質生活新篇章。
聯華超市聚焦老年群體對健康生活的核心需求，升級“健康貨架”，擴大健康商品分類，通過精準的商品供給與場景打造，解決銀發族“選品難、選品盲”的痛點。同時，結合Touch-Care百聯特色服務品牌，定制銀發專屬權益包，助力構建“15分鐘樂齡生活圈”。
為切實守護老年群體健康，第一醫藥在重陽節面向60周歲及以上老年人推出免費健康檢測活動，以實際行動傳遞敬老愛老溫情。此次活動覆蓋多類型門店，精準貼合老年人健康管理痛點。聽力中心門店將提供免費聽力檢測；微健康門店開放免費健康體驗服務；房顫風險篩查門店開展專項免費篩查；全連鎖門店同步開通免費血糖檢測服務。各項服務均只需老年人憑本人身份證即可參與，切實降低健康檢測門檻，為老年群體的健康生活保駕護航。
三聯公司緊扣銀發群體實際消費與生活需求，結合重陽節推出一系列適老友好服務活動。聯合百聯繁花里，在現有空間基礎上提供鏡架整形煥新、手表消磁、清洗拆卸表帶、證照拍攝等便民服務，更同步參加2025年“樂齡時尚消費聯票”活動及系列公益服務，推出“重陽節專屬優惠”，讓老年人在享受貼心便捷服務的同時切實獲得消費實惠，持續賦能銀發經濟。
i百聯平臺聚焦健康消費，配合節氣營銷推出“食、護、用、養”多重活動，并于10月18日至31日上線銀齡專題頁，整合適老商品與生活圈優惠。同時重點打造“紅色（愛心）星期五”活動，推出“商品套組+盲盒禮遇”多維主題套裝，將傳統“黑五”升級成“為父母下單”的情感消費節點。百聯置業優化“樂齡美家”銀發子品牌，圍繞銀發宜居品質提升需求，不斷升級適老化項目，推出各類專項優惠。百聯金服圍繞銀發群體支付權益、健康保障、餐飲便利三大核心需求，推出三項專屬服務。一是聯合交通銀行推出銀發主題信用卡×繁華里權益，魔都長者白金信用卡客戶可免費獲價值199元的百聯繁花里臻享年卡；二是定制銀發族專屬體檢服務，套餐價格較官網最低直享4.5 折，覆蓋上海瑞慈、美年、愛康國賓40余家體檢網點，通過OK支付APP專屬欄位一站式預定就近網點；三是打造帶儲值功能的OK社區卡，適配社區長者食堂場景，持卡可在上海徐匯等區域30余家合作食堂通享折扣，余額通用。
i百聯平臺聚焦健康消費，配合節氣營銷推出“食、護、用、養”多重活動，并于10月18日至31日上線銀齡專題頁，整合適老商品與生活圈優惠。同時重點打造“紅色（愛心）星期五”活動，推出“商品套組+盲盒禮遇”多維主題套裝，將傳統“黑五”升級成“為父母下單”的情感消費節點。百聯置業優化“樂齡美家”銀發子品牌，圍繞銀發宜居品質提升需求，不斷升級適老化項目，推出各類專項優惠。百聯金服圍繞銀發群體支付權益、健康保障、餐飲便利三大核心需求，推出三項專屬服務。一是聯合交通銀行推出銀發主題信用卡×繁華里權益，魔都長者白金信用卡客戶可免費獲價值199元的百聯繁花里臻享年卡；二是定制銀發族專屬體檢服務，套餐價格較官網最低直享4.5 折，覆蓋上海瑞慈、美年、愛康國賓40余家體檢網點，通過OK支付APP專屬欄位一站式預定就近網點；三是打造帶儲值功能的OK社區卡，適配社區長者食堂場景，持卡可在上海徐匯等區域30余家合作食堂通享折扣，余額通用。
作為百聯集團適老服務場景創新的重要實踐，10月28日“上海銀發生活節·百聯專場暨百聯繁花里主題空間煥新開幕”活動將在第一百貨商業中心舉行。作為聚焦銀發群體需求的創新商業載體，該空間以“無齡生活的創新實踐者、多元生態的價值共創平臺、全齡友好的美好生活樣本”為核心定位，內設營養工坊、健康工坊、美學工坊、智科工坊四大特色功能空間。集結了百聯集團旗下多業態特色供應鏈及服務，既能精準滿足銀發客群在購物、健康、美學等方面的多元需求，更能通過場景設計融入社交互動功能，為老年人打造兼具實用性與歸屬感的“無齡私人社交場域”。
百聯繁花里的煥新揭幕，是百聯集團創新銀發經濟消費新場景的重要舉措。未來，百聯集團將在上海銀發人群密集區域，進一步深耕銀發經濟消費領域商業運營。同時，繼續發揮多業態協同優勢，圍繞老年群體消費便利、健康守護、社區生活、居家安全等需求，持續優化銀發服務體系，創新服務模式、拓展服務場景，讓“銀齡新主場，歲月正青春”的愿景照進更多老年群體的生活。
（供稿：集團經濟運營部）